개인정보처리방침 ( 2012.04.01 )

제1조 (개인정보의 처리목적)

한국은행은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다. 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 별도의 동의를 구할 예정입니다.

• 서비스 제공 : 한국은행의 대국민 서비스를 원활하게 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 민원처리 : 한국은행 업무와 관련된 민원을 원활하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
• 기타 : 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 홈페이지 개선의견 수집, 이벤트 참여 기회 제공, 접속빈도 파악, 서비스이용에 대한 통계 수집 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

한국은행은 당행이 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·처리하고 있습니다. 아울러 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등)는 홈페이지 개선과 보안대책 수립 등의 목적으로 이용됩니다. 본 홈페이지에서 수집·처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

• 각종 게시판, 홈페이지 개선의견 이용 시 : 성명, 이메일 주소, 전화번호
• 총액한도 대출 기업정보 조회 이용 시 : 성명, 부서명, 기관명
• 뉴스레터 신청 시 : 성명, 출생년도, 이메일 주소, 직업, 소속업체(기관)명
• 게시판 덧글 작성 시 : 성명

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

한국은행이 처리하는 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 홈페이지 회원가입 시 수집된 개인정보는 회원 탈퇴시까지 보유·이용하고 있습니다. 단, 민원처리, 분쟁해결 등을 위하여 법령에서 요구하는 경우는 해당 법령 등에서 요구하는 기간동안 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

한국은행은 제1조의 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서 개인정보를 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 또는 공개할 수 있습니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 상태로 개인정보를 제공하는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

한국은행은 간행물 발송 등의 업무를 원활히 수행하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 아울러 위탁계약서에 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보의 제3자 제공 금지 및 책임소재 등을 명확히 규정하고 계약내용의 이행여부를 감독하고 있습니다. 수탁업체 변경 등 위탁내용의 변경이 있을 경우 개인정보 처리방침 등을 통해 고지하겠습니다. 당행의 개인정보 수탁기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

제6조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

한국은행은 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

  파기대상 개인정보는 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류보관함)에 옮겨져 관련 법령 및 내부 규정에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때 DB(혹은 서류보관함)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 파기기한

  보유기간이 경과된 개인정보는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기합니다. 다음 경우와 같이 개인정보 처리가 불필요한 것으로 인정되는 경우 해당 날로부터 5일 이내에 파기합니다.

  1. 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우
  2. 해당 서비스가 폐지된 경우
  3. 해당 사업이 종료 된 경우
• 파기방법

  전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기합니다. 종이에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한국은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 관리계획을 수립·이행하는 한편, 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 보호대책
  1. 개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
  2. 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신프로그램을 설치, 운영하고 있습니다.
  3. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 설치하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
• 관리적 보호대책
  1. 수행하는 업무에 따라 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 있습니다.
  2. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보보호에 관한 정기적인 교육을 실시하고 있으며, 개인정보보호에 관한 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
• 물리적 보호대책
  1. 개인정보는 안전한 보관을 위하여 잠금장치 등 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하고 있습니다.
  2. 개인정보처리시스템은 비인가자의 출입을 통제되는 전산실에 설치·관리하고 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

「개인정보보호법」 제4조(정보주체의 권리), 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 정보주체는 당행이 보유하고 있는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 청구하실 수 있습니다. 단, 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 제한될 수 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 처리절차는 다음과 같습니다.

제9조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

이 개인정보처리방침은 법령 개정 등에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 사전 고지할 예정입니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

개인정보침해로 인한 피해를 입었을 경우에는 개인정보분쟁조정위원회 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다. 개인정보침해의 신고 또는 관련 상담은 아래 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번 없이) 118(내선 2번)
• 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 (http://eprivacy.or.kr)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (http://www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330 (http://www.ctrc.go.kr)

개인정보분쟁조정위원회 조정절차는 다음과 같습니다.

「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 의한 요구에 대하여 한국은행이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구하실 수 있습니다. 행정심판에 대한 자세한 사항은 국민권익위원회 (http://www.acrc.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.

제11조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)