교환 신청

유의사항

• 신청자 본인이 아니면 화폐교환이 제한될 수 있습니다.(신분증 지참 필요)
• 예약 신청은 한국은행의 인력운영 등을 고려하여 3영업일 이후부터 3주 후까지 가능합니다.
• 새로운 주(3주)의 예약은 휴일과 상관없이 매주 수요일 12시에 개시됩니다.
• 전월 예약후 2회 이상 미방문시 당월 말까지 예약이 불가능합니다.
• 예약 취소 또는 수정은 전일 오후 1시까지 가능합니다.
• 명절 등 은행권 교환 수요가 많은 기간에는 대량주화 교환이 어려울 수 있습니다.
• 대량주화 기준(1자루)은 다음과 같습니다.
  • 500원화 2,000개(15.4kg 내외), 100원화 2,500개(13.5kg 내외), 50원화 2,500개(10.4kg 내외), 10원화 5,000개(6.1kg 내외), (구)10원화 2500개(10.1kg 내외)
• 교환하려는 주화의 양이 1자루보다 적더라도 100개 이상일 경우 사전에 연락하여 교환 일정을 조율해 주시기 바랍니다.
• 「발권규정시행세칙」제23조제5항에 따라 오물, 화학약품, 분진, 냄새 등으로 인체에 위해를 끼칠 우려가 있다고 보이는 화폐가 교환요청된 경우 교환 책임자는 요청인에게 이를 제거한 후 교환 요청하도록 할 수 있습니다.