지급결제 조사연구자료

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[지급결제조사자료 2020-2] 2019년 지급수단 및 모바일금융서비스 이용행태 조사결과

주제 : 금융·은행
결제연구팀, 전자금융조사팀(02-759-6568, 6681) 2020.03.10 3120

  - 차 례 -

 

 <요약>

 

 Ⅰ. 조사 개요

 

 Ⅱ. 지급수단 이용행태 조사결과

 

    1. 지급수단 특성에 대한 인식

    2. 지급수단 보유 현황

    3. 지급수단 이용행태

    4. 지급수단 관련 사고 및 손실

    5. 향후 현금 사용량에 대한 예상


 Ⅲ. 모바일금융서비스 이용행태 조사결과


    1. 모바일 뱅킹서비스 이용행태

    2. 모바일 지급서비스 이용행태


Ⅳ. 시사점

 

 <부록 1> 표본설계 현황 및 응답자 특성

 <부록 2> 2019년 지급수단 및 모바일금융서비스 이용행태 조사표

 <참고문헌>

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담당부서 및 연락처 : 금융결제국 결제연구팀 | 02-750-6622
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