- 민원신청에 대한 안내입니다. 한국은행은 신속한 민원해결을 위하여 노력하고 있습니다. 일반민원 신청, 외환거래심사업무 질의, 정보공개청구는 각 해당 항목에서 신청할 수 있습니다. 먼저 민원을 신청하시기 전에 FAQ 검색하여 해당 내용이 있는지 확인하시기 바랍니다.
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민원 신청 절차

처리 절차
일반민원 신청 및 외환거래심사업무 질의 처리 절차

민원 / 질의 답변은 최소 2~3일(근무일 기준) 정도가 소요됩니다. 보다 빠른 회신을 위해 더욱 노력하겠습니다.
정보공개청구 처리절차
정보공개청구 처리절차
- 1 서면 및 구술청구(청구 접수단계)
- 2. 접수 및 처리(청구 처리단계)
- 3. 10일이내에 정보공개 여부를 결정하고 동지함(청구 처리단계)
- 4 답변검색 (나의민원조회) - 청구정보 제공 단계