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민원이용안내

민원신청에 대한 안내입니다. 한국은행은 신속한 민원해결을 위하여 노력하고 있습니다. 일반민원 신청, 외환거래심사업무 질의, 정보공개청구는 각 해당 항목에서 신청할 수 있습니다. 먼저 민원을 신청하시기 전에 FAQ 검색하여 해당 내용이 있는지 확인하시기 바랍니다.
본인의 일반민원 신청, 외환거래심사업무 질의, 정보공개청구에 대한 조회는 나의 민원 조회 에서 확인할 수 있습니다.

민원 신청 절차

민원 / 질의 답변은 최소 2~3일(근무일 기준) 정도가 소요됩니다. 보다 빠른 회신을 위해 더욱 노력하겠습니다.

담당부서	- 국제국 외환심사팀 (Tel 02-759-5300)
처리기한	- 창구 등에 비치된 민원사무편람 등 참조
신청방법	- 우편, 인터넷 또는 직접방문 - 자세한 사항은 '외환거래심사업무' 참조

국고대리점 설치 승인, 국고수납대리점 신설 신고 및 국고금수납점 지정 보고

담당부서	- 금융결제국 금융업무실 국고팀 (Tel 02-759-4700)
처리기한	- 창구 등에 비치된 민원사무편람 등 참조
신청방법	- 우편 또는 직접방문 -'한국은행 홈페이지'에 신청서식과 접수처리절차가 게시되어 있습니다.

담당부서	- 금융결제국 금융업무실 증권팀
처리기한	- 창구 등에 비치된 민원사무편람 등 참조
신청방법	- 우편 또는 직접방문 -'한국은행 홈페이지'에 신청서식과 접수처리절차가 게시되어 있습니다.