지급결제 조사연구자료

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지급결제수단 이용실태 조사결과

주제 : 금융·은행
결제연구팀(결제기획팀 (Tel : 750-6642)) 2003.01.09 2851
  • 조사목적 : 개인소비자들의 지급결제수단 이용관행을 파악하여 향후 지급결제제도 관련 정책수립시 필요한 기초자료로 활용
  • 조사기간 : 2002. 10. 21 - 10. 26
  • 조사기준일 : 2002. 9.30
  • 조사대상자 : 전국 금융기관 이용 고객 720명
  • 조사내용 : 지급결제수단별 선호도(2문항), 신용카드(4문항), 직불카드(4문항), 수표(5문항)에 관한 15개 항목의 설문 및 건의사항 
  • 조사방법 : 서울 및 당행 12개 지역본부 소재 금융기관을 직접 방문하여 고객과의 대면을 통한 설문조사
  • 응답인원 : 조사대상자 720명 중 570명(응답률 79%)이 응답하였으나, 이중 분석목적에 적합하지 않은 70명분을 제외한 500건을 대상으로 집계 분석 

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담당부서 및 연락처 : 금융결제국 결제연구팀 | 02-750-6622
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